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Aprenda a consultar, enviar y gestionar mensajes desde SINAI.
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Guía paso a paso
Mensajes
La mensajería interna es una herramienta de comunicación dentro de la plataforma SINAI que permite compartir mensajes y archivos entre los miembros de la institución. Ten en cuenta que los mensajes solo pueden ser enviados y recibidos por usuarios registrados en la plataforma, y no se incluyen roles de acudientes ya que tienen acceso limitado al módulo del estudiante. Menú Inicio > Opción Mensajes (Se puede acceder tanto desde la opción en el panel izquierdo como desde el ícono correspondiente).
Este módulo permite enviar mensajes internos a otros miembros de la institución, como el Rector, Coordinador, Administrativo, Docente, Auxiliar o Estudiante. Aquí te mostramos los pasos para redactar y enviar un nuevo mensaje.
Pasos para Enviar un Nuevo Mensaje en la Plataforma SINAI
1. Redactar un Nuevo Mensaje
- seleccione el botón “Nuevo mensaje” para comenzar a redactar un mensaje nuevo.
2. Seleccionar el Tipo de Mensaje
- elija el tipo de mensaje (por ejemplo, Individual).
3. Selección de Rol
- En el campo Rol, seleccione el grupo de destinatarios al que enviarás el mensaje. Los roles disponibles son:
- Rector
- Coordinador
- Administrativo
- Docente
- Auxiliar
- Estudiante
4. Seleccionar el Destinatario
- Una vez seleccionado el Rol, el sistema te mostrará una lista de los posibles destinatarios dentro de ese grupo. Escoge al o los destinatarios correspondientes a quienes desea enviar el mensaje.
5. Escribir el Asunto del Mensaje
- En el campo Asunto, ingrese un título claro y conciso que resuma el contenido del mensaje. Esto ayudará a que los destinatarios comprendan rápidamente de qué trata el mensaje.
6. Escribir el Cuerpo del Mensaje
- En el área Cuerpo del Mensaje, escribe el texto completo del mensaje. Asegúrate de incluir todos los detalles necesarios para comunicarte eficazmente con el destinatario.
7. Adjuntar Archivos (Opcional)
- Si desea agregar archivos al mensaje, haga clic en el botón Seleccionar Archivo. El sistema te permitirá adjuntar un archivo de hasta 5 MB. Una vez cargado, el nombre del archivo se mostrará junto al campo de archivo.
8. Enviar el Mensaje
- Finalmente, cuando hayas completado el mensaje y adjuntado los archivos (si es necesario), haga clic en el botón Enviar Mensaje para compartirlo con los destinatarios seleccionados.
Notificar por Email: Si marca esta casilla el sistema envía una notificación del mensaje al correo que el funcionario tiene configurado en la plataforma.
Exploración General del Módulo de Mensajes
En el módulo de Mensajes, puede encontrar las siguientes opciones para gestionar sus mensajes:
1. Recibidos
- La carpeta Recibidos muestra todos los mensajes que has recibido de otros usuarios de la plataforma.
- Para acceder a estos mensajes, simplemente seleccione la opción Recibidos en el panel de navegación.
- Al hacer clic en esta carpeta, podrá ver todos los mensajes que han sido enviados a su cuenta.
- puede leer los mensajes, archivarlos, eliminarlos o responder según sea necesario.
2. Leídos
- En la carpeta Leídos, encontrarás todos los mensajes que ya has abierto y leído.
- Una vez que hayas abierto y leído un mensaje desde cualquier otra carpeta (como Recibidos o Enviados), el mensaje se moverá automáticamente a la carpeta Leídos.
- Esta opción te permite tener una vista separada de los mensajes ya revisados, lo que facilita la gestión de su bandeja de entrada.
3. Enviados
- La carpeta Enviados contiene todos los mensajes que has enviado a otros usuarios dentro de la plataforma.
- puede acceder a esta carpeta para revisar los mensajes que ya has enviado, verificar su contenido o confirmar que fueron entregados correctamente.
- Los mensajes enviados permanecen en esta carpeta, lo que te permite hacer un seguimiento de sus comunicaciones.
4. Archivados
- La carpeta Archivados se utiliza para almacenar mensajes que ya no necesitas tener visibles en su bandeja principal, pero que desea guardar para futura referencia.
- Para archivar un mensaje, seleccione el mensaje en cualquier carpeta y utiliza la opción de Archivar.
- Los mensajes archivados se eliminan de su bandeja principal, pero siguen accesibles para su consulta en la carpeta Archivados.
5. Eliminados
- En la carpeta Eliminados se encuentran los mensajes que has eliminado de su bandeja de entrada o de cualquier otra carpeta.
- Para eliminar un mensaje, seleccione el mensaje y haga clic en la opción Eliminar.
- Los mensajes eliminados permanecerán en esta carpeta hasta que decidas vaciarla o recuperarlos si lo desea. Es importante tener en cuenta que los mensajes eliminados permanentemente no pueden ser recuperados.
Preguntas frecuentes
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Consulte las situaciones más comunes relacionadas con este proceso.
¿Qué requisitos debo revisar para completar «Mensajes»?
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