Recuperar contraseña
Aprenda a recuperar su contraseña y restablecer el acceso a SINAI.
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Recuperar contraseña
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Guía paso a paso
Si olvidó su contraseña de acceso a SINAI, puede restablecerla mediante una de las siguientes alternativas.
1. Recuperación automática desde SINAI
- En la pantalla de inicio de sesión de SINAI, seleccione Recuperar contraseña.
- Ingrese el correo electrónico registrado en SINAI y seleccione Restablecer contraseña. El sistema indicará a qué dirección se enviaron las instrucciones.
- Revise el correo electrónico recibido y siga el enlace para crear una nueva contraseña.
2. Recuperación mediante SNET CORE
SNET CORE centraliza los accesos a otras plataformas con una sola cuenta. Use esta alternativa cuando ingresa a SINAI con una cuenta de SNET CORE.
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Desde SINAI, seleccione Iniciar con SNET CORE.
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En la pantalla de inicio de SNET CORE, abra ¿Olvidaste tu contraseña?.
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Escriba el correo electrónico usado durante el registro.
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Abra el mensaje recibido y siga el enlace para definir una nueva contraseña.
3. Restablecimiento por un usuario directivo o administrativo
Si no puede recuperar la contraseña con las opciones anteriores, contacte a un rector, coordinador, secretario o administrador autorizado. SINAI enviará un enlace de restablecimiento al correo electrónico registrado.
La nueva contraseña debe tener mínimo 14 caracteres e incluir una letra mayúscula, una letra minúscula y un número.
Preguntas frecuentes
Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Consulte las situaciones más comunes relacionadas con este proceso.
¿Qué requisitos debo revisar para completar «Recuperar contraseña»?
Respuesta pendiente de completar.
¿Cómo verifico que «Recuperar contraseña» se realizó correctamente?
Respuesta pendiente de completar.
¿Qué debo hacer si encuentro un inconveniente con «Recuperar contraseña»?
Respuesta pendiente de completar.