Archivo de la categoría: Preguntas Frecuentes

Definida para publicar las preguntas frecuentes

¿Como hago para que el acudiente reciba las notificaciones en el correo electrónico?

Para que los acudientes reciban notificaciones de inasistencias de sus estudiantes en el correo electrónico son necesarias tres condiciones. Debe estar registrado el correo electrónico del acudiente en la información familiar del estudiante. El acudiente debe estar marcado como acudiente en el registro de la información familiar. El docente al momento del registro de la… Leer más »

¿Que debo hacer para matricular un estudiante que ya estuvo matriculado en la institución?

Cuando el estudiante ya estuvo matriculado en la Institución, el registro del estudiante se debe hacer mediante un reingreso. En el menú Matrícula opción Reingreso. Si el estudiante estuvo matriculado en el calendario actual, se puede matricular mediante el registro de una novedad, caso en el cual debe hacerse por el menú Matrículas opción Ajustes… Leer más »

¿Que son y para que sirven los permisos?

Los permisos constituyen la forma cómo SINAI garantiza a las instituciones el control sobre el funcionamiento de la plataforma, la integridad de la información y la seguridad para el acceso a esta. Los permisos son aplicables únicamente a usuarios administrativos. De forma predeterminada el rector o director del establecimiento es quien tiene todos los permisos y… Leer más »

No tengo acceso al sistema. Olvidé mi contraseña

Cuando el usuario olvida su contraseña existen dos formas de recuperar el acceso. Puede solicitar a un usuario administrativo que le restablezca la contraseña. Este procedimiento vuelve a asignar la contraseña predeterminada sinai al usuario para que pueda ingresar y seguidamente cambiar nuevamente la contraseña por una mas segura. NOTA: El usuario administrativo necesita permiso… Leer más »